Referencia

Conozca las reglas antes de empezar

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de depomin82 y aplican a toda cuenta registrada en la plataforma. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; le pedimos leerlos con atención antes de operar…

Aplicables a todas las cuentas activasAcceso según ley local y regiones habilitadasPagos vía Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en español disponible
depomin82 Conozca las reglas antes de empezar
CÓMO APLICAMOS ESTAS REGLAS

Seguridad y cumplimiento en su cuenta

Estos Términos no son solo texto legal: definen cómo protegemos su cuenta y cómo manejamos cada operación. Desde la verificación de identidad hasta el procesamiento de retiros, cada paso sigue las reglas aquí descritas. Si en Piura o en cualquier otra región habilitada surge un inconveniente con su cuenta, estas condiciones son el marco de referencia para resolverlo.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro a cuenta bancaria, verificamos su identidad conforme a lo indicado en los Términos. Este paso protege su cuenta y cumple con la normativa aplicable.

Manejo de datos de cuenta

Los datos que usted registra —incluyendo los vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo— se usan exclusivamente para operar su cuenta, tal como detallan estos Términos.

Modificaciones y notificaciones

Cuando actualicemos estos Términos, le informaremos a través de la plataforma. La fecha de revisión aparece al pie de esta página para que sepa siempre qué versión está vigente.

Cierre y suspensión de cuentas

Los Términos describen los motivos por los que una cuenta puede suspenderse. Si considera que hubo un error, puede solicitarnos revisión a través del canal de soporte en español.

CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Contáctenos por dudas sobre las condiciones

Si alguna cláusula de estos Términos no queda clara o necesita confirmar cómo aplican a su cuenta, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Puede escribirnos por chat dentro de la plataforma, enviarnos un correo o usar el formulario de contacto disponible desde su celular o computadora.

Chat en plataforma Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Nuestro equipo responde en español y puede orientarle sobre cualquier cláusula específica.
Correo de soporte Envíe su consulta al correo habilitado en la sección de contacto. Detalle el punto de los Términos que requiere aclaración para una respuesta más precisa.
Formulario de contacto Disponible desde el celular o computadora en la sección de ayuda. Indique su número de cuenta y el tema específico de los Términos que desea revisar.

Lo que más nos preguntan sobre los Términos

Reunimos aquí las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre estas condiciones. Si su duda no aparece, escríbanos por chat desde la plataforma y le respondemos en español.

Aplican desde el momento en que usted crea su cuenta en depomin82. Al completar el registro, acepta todas las condiciones aquí descritas, incluidas las reglas de uso de pagos locales como Yape y Plin.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas por la plataforma. Si su región no está habilitada, estos Términos no le autorizan a operar la cuenta

Publicamos la versión actualizada en esta página e informamos el cambio dentro de la plataforma. La fecha de última modificación siempre aparece al pie para que pueda verificarlo.

Sí. Las condiciones cubren depósitos mediante Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias con BCP e Interbank, así como los pasos de verificación necesarios antes de procesar un retiro a su cuenta bancaria.

Si no acepta alguna condición, le pedimos que no utilice la plataforma. Para aclaraciones antes de decidir, nuestro soporte en español está disponible por chat o correo.

Sí. Los Términos contemplan el cierre voluntario de cuenta. Puede solicitarlo a través del formulario de contacto o por chat, indicando el motivo para agilizar el proceso.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.